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Perguntas Frequentes
Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre o CondominioAqui. Se não encontrar o que procura, não hesite em contactar-nos.
Começar na plataforma
Para solicitar uma demonstração, preencha o nosso formulário
de contacto ou envie um email para
comercial@condominioaqui.pt
com os seus dados de contacto e informações sobre o
condomínio. Entraremos em contacto para agendar uma
apresentação personalizada.
Sim se nos conseguir fornecer os dados num formato
estruturado (por exemplo PDF, Excel, etc.). Mas cada caso é
um caso e tem de ser analisado. Auxiliamos e recomendamos os
nossos clientes neste processo com base na nossa
experiência.
Sim, a plataforma permite inserir todos os dados necessários
relativos a dívidas antigas para começar a execução da
administração com dados atualizados.
Frações, proprietários e inquilinos
Sim, a plataforma permite registar os dados de proprietários
e inquilinos associados a uma ou mais frações.
Sim, é possível registar a alteração de propriedade para um
novo proprietário. A plataforma mantém o histórico de
proprietários e seus dados relevantes para sua conveniência.
Adicionalmente, a plataforma faz toda a associação de quotas
em pagamento ou em dívida para o novo proprietário, sem
necessidade de movimentações manuais.
Sim, a plataforma auxilia na geração da declaração de
encargos da fração com o estado existente em sistema. Poderá
reaproveitar a declaração gerada e alterar ou adaptar
consoante a necessidade.
Orçamento, rúbricas e receitas
Sim, as rúbricas de receitas e despesas são completamente
configuráveis em cada condomínio. Fornecemos um conjunto
base para facilitar o início mais rápido da gestão, mas
poderá alterar, adicionar ou remover consoante relevante
para o seu condomínio.
Sim, poderá configurar as rúbricas de receita que desejar e
registar receitas a qualquer altura do exercício, assim como
incluir as mesmas como parte do planeamento orçamental.
Sim, é possível criar quotas extraordinárias a qualquer
instante de forma flexível e intuitiva.
Avisos, recibos e quotas
Sim, pode ser ativada a emissão de avisos de pagamento
automática, assim como configurar de forma granular as
frações que deseja ou não notificar. O mesmo se aplica para
o envio de recibos, que poderá sempre emitir de forma
automática aquando do registo de pagamentos, reduzindo o
tempo necessário à gestão do condomínio.
Sim, para além do envio automático, poderá efetuar o envio
de avisos de pagamento e recibos a qualquer altura através
da plataforma.
Sim, a plataforma possibilita a reversão de forma segura e
eficaz, mantendo documentadas as acções para fácil
rastreabilidade e consulta do histórico de acções.
Sim, é possível consultar o histórico de recibos e reenviar
recibos passados para os proprietários de forma consolidada.
Documentos e relatórios
Sim, a plataforma possui uma vasta gama de documentos que
auxiliam não só a atividade de gestão do condomínio no
decorrer do ano, mas também a preparação de relatórios
anuais a apresentar nas assembleias de condomínio de forma
simples e estruturada.
Comunicação e acesso de proprietários
Sim, suportamos a integração com a maioria dos serviços de
e-mail conhecidos para que o envio de comunicações da sua
gestão seja sempre efetuado através do seu e-mail de gestão
de forma segura e prática.
Sim, poderá dar acesso aos proprietários que tiverem um
e-mail registado no sistema. Os proprietários terão acesso a
funcionalidades que lhes permitem ver os dados das frações
que lhe estão atribuídas, recibos emitidos e atualizar os
dados dos seus seguros. Opcionalmente, poderá também dar
acesso aos proprietários a informação sobre a execução
orçamental, com o resumo das receitas, despesas e estados
das quotas, mantendo a transparência na gestão do
condomínio.
Suporte, produto e legal
O nosso suporte técnico responde a todos os emails num prazo
máximo de 24 horas úteis.
Estamos sempre a melhorar a nossa plataforma! Envie as suas
sugestões para
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